Публичная оферта на оказание информационных услуг
ИП Павлович Стоян Радивоевич предлагает любому лицу, достигшему 18 лет, заключить договор об оказании информационных услуг на изложенных ниже условиях (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оплата заказа в боте означает полное принятие условий (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
01Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику информационно-аналитические услуги: составляет отчёт по общедоступным источникам в интернете на основании запроса Заказчика (ник/псевдоним проверяемого лица, вопрос, ссылка на анкету).
Услуга оказывается в виде: бесплатной разведки (масштаб цифрового следа), платных тарифов «Экспресс», «Глубокое», «Скамер-проверка», подписки «Мониторинг», а также бизнес-пакетов через API.
Отчёт носит информационно-аналитический характер, не является официальным документом, справкой, доказательством в суде или результатом проверки личности. Сбор ведётся только по общедоступным данным. Отчёт отражает состояние открытых источников на момент его составления; Исполнитель не гарантирует актуальность сведений после доставки отчёта. Отчёт может содержать вероятностные выводы и гипотезы; гипотезы помечаются явно и не являются утверждениями о фактах.
02Тарифы
| Услуга | Состав | Стоимость |
|---|---|---|
| Бесплатная разведка | масштаб цифрового следа, ~30 секунд | 0 ₽ |
| Экспресс | прямой ответ на вопрос, комментарии со ссылками, круг общения, след в Telegram | 539 ₽ (криптой ~5.99 USDT) |
| Скамер-проверка | вердикт по получателю платежа, жалобы, реквизиты юрлица, возраст сайта | 889 ₽ (криптой ~9.99 USDT) |
| Глубокое | максимальная глубина, детекция ИИ-фото, противоречия, до 30 комментариев | 1 429 ₽ (криптой ~15.99 USDT) |
| Мониторинг | автопроверка раз в неделю, сигналы об изменениях, ежемесячная сводка | 889 ₽/мес (криптой ~9.99 USDT/мес) |
| Бизнес: Старт | до 50 проверок/мес, пул с +10% сверху | $49/мес |
| Бизнес: Про | 51–200 проверок/мес, мониторинг риск-листов | $99/мес |
| Бизнес: Макс | 201+ проверок/мес, SLA, персональный менеджер | $249/мес |
Цены в рублях пересчитываются ежедневно из базовой стоимости в USDT по курсу её покупки за рубли (сводка обменников BestChange) с надбавкой 3% на эквайринг; итоговая цена округляется до ближайшей цены, оканчивающейся на «9». Стоимость конкретного заказа фиксируется в момент выставления счёта и изменению после выставления не подлежит. Оплата банковской картой доступна в рублях; оплата в USDT доступна как международный способ для заказчиков за пределами Российской Федерации. Актуальные цены всегда отображаются в боте перед оплатой. Один заказ — одна оплата, скрытые списания отсутствуют. Итоговая стоимость бизнес-пакетов и условия для юридических лиц фиксируются в отдельном согласовании по заявке.
03Оформление и оплата заказа
Заказ оформляется в Telegram-боте @iznanka_fb_bot. Перед оплатой бот показывает состав услуги и её стоимость. Оплата доступна способами, предложенными ботом на момент заказа.
Вопросы по заказам и оплате — на sales@iznankabot.ru, вопросы поддержки — на support@iznankabot.ru.
Моментом заключения договора считается подтверждение оплаты. Если оплата не подтвердилась в течение 24 часов, заказ аннулируется без обязательств сторон.
Оплачивая заказ, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, что он ознакомился с настоящей офертой и условиями использования и полностью принимает их условия.
04Сроки и порядок оказания
Отчёты по тарифам «Экспресс» и «Глубокое» предоставляются, как правило, в течение 15–30 минут после оплаты; в периоды пиковой нагрузки — не позднее 24 часов. Отчёт направляется в чат бота; по тарифу «Глубокое» дополнительно передаётся файл-досье.
«Мониторинг» действует в течение оплаченного месяца: автоматические проверки выполняются раз в неделю, сигнал направляется только при реальных изменениях. Подписка продлевается только при очередной оплате — автосписаний без вашего действия нет.
Бесплатная разведка выполняется сразу после запроса, без регистрации и оплаты.
05Приёмка
Услуга считается оказанной с момента доставки отчёта в чат Заказчика. Вопросы по комплектности отчёта принимаются в течение 7 календарных дней с момента доставки и только на support@iznankabot.ru; они рассматриваются в срок до 10 рабочих дней. По истечении указанного срока отчёт считается принятым без замечаний, а услуга — оказанной полностью и надлежащим образом.
06Если данных недостаточно
Если по запрошенному профилю собрано менее 10 полезных фактов, услуга по этому запросу считается не оказанной. Уплаченная сумма не возвращается на внешний счёт, а автоматически зачисляется в полном объёме на внутренний счёт Заказчика в сервисе: следующий заказ любого уровня оплачивается с этого счёта, при нехватке — доплачивается только разница. Срок действия зачисления не ограничен. Возврат средств по желанию Заказчика возможен по обращению в поддержку и рассматривается индивидуально.
Обязательство «фактов меньше 10 — возврат» выполняется именно этим способом и объявляется заранее, до оплаты.
07Отказ от услуги и возвраты
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время до фактической передачи готового отчёта при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов. После доставки отчёта услуга считается оказанной.
Отказ от подписки «Мониторинг» возможен в любой момент через бота: проверки текущего оплаченного месяца продолжаются до его окончания, новый месяц не списывается. При досрочном отказе возврат рассчитывается пропорционально не оказанным проверкам.
Отказ от заказа до начала сбора данных — полное зачисление стоимости на внутренний счёт.
08Ограничения услуги
Исполнитель не выполняет и вправе отклонить запросы, если они:
- касаются лиц, не достигших 18 лет;
- требуют данных из закрытых аккаунтов, переписки, утечек, закрытых или государственных баз данных;
- направлены на преследование, травлю, дискриминацию или шантаж;
- предназначены для принятия решений о кредитовании, найме, страховании или аренде в отношении проверяемого без его согласия.
09Ответственность Исполнителя
Сведения собираются из общедоступных источников «как есть». Исполнитель не гарантирует полноту и достоверность сведений, опубликованных третьими лицами. Никнеймы разных людей могут совпадать; отчёт отражает данные открытых источников и не устанавливает личность.
Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основании отчёта. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за соответствующую услугу.
Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Заказчика или третьих лиц, предпринятые на основании отчёта; за достоверность сведений, опубликованных третьими лицами в открытых источниках; за последствия использования отчёта с нарушением настоящей оферты и условий использования. Исполнитель не отвечает за задержку или невозможность оказания услуги, вызванные обстоятельствами вне его контроля (сбои платформ, платёжных систем, сетей связи, действия государственных органов); срок оказания продлевается на время действия таких обстоятельств.
10Обязательства Заказчика
Заказчик использует отчёт в личных законных целях либо, в бизнес-пакетах, в целях, согласованных при подключении. Запрещены перепродажа отчётов, их публикация с целью причинения вреда проверяемому, использование для преследования. Заказчик несёт ответственность за последствия нарушения этих ограничений, включая претензии третьих лиц.
Заказчик гарантирует, что переданные им данные (никнеймы, вопросы) и использование отчёта не нарушают прав третьих лиц и требований закона. При нарушении ограничений раздела 08 настоящей оферты Исполнитель вправе прекратить оказание услуги без возврата оплаты за текущий заказ.
Персональные данные Заказчика обрабатываются согласно Политике обработки персональных данных.
11Споры и применимое право
Договор регулируется правом Российской Федерации. До обращения в суд обязателен претензионный порядок: претензия направляется на support@iznankabot.ru, срок ответа — 30 календарных дней.